Elma Mobilya'dan Aldığım Yatak Odası Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Elma Mobilya Bursa İnegöl şubesinden aldığım yatak odası takımı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün yaklaşık 3 ay önce kuruldu ve o günden beri şikayetlerim devam ediyor. Teslimat sürecinde, ürünü kurmaya gelen kişilerin firmanın kendi elemanları olduğu ve herhangi bir problemde hemen yardımcı olunacağı söylenmişti. Ancak kurulum için gelen kişiler günlükçüydü ve işi bir an önce bitirip gitmek istediler. Sonuç olarak dolap kapakları yamuk takıldı, çekmecelerin altındaki tabanlıklar çıkıyor ve zaman zaman kapaklar tırnaklarından çıkıyor. Ürünün kalitesi de anlatıldığı gibi değil, beklentilerimin çok altında kaldı.

Yaşadığım bu sorunlar için Elma Mobilya müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ilgilenmediler. Hem ürünün kalitesizliği hem de servis sonrası destek eksikliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kimsenin benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını ve mevcut sorunlarımın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.