to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde İnegöl Plus Kayseri şubesinden S*** Ö*** adına 72.000 TL ödeyerek bir düğün paketi satın aldık. Ancak çeşitli sebeplerden dolayı satın alma işleminden iki gün sonra paketin iptalini talep ettik. Ücreti firmanın banka hesabına havale yoluyla gönderdik ve bu işlemin dekontu da elimizde mevcut.
İptal işleminden sonra mağaza ile birçok kez iletişime geçtik ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik. Başta iadenin yapılacağı söylenerek sürekli oyalandık, sonrasında ise ödemenin %40’ı kesilerek geri verileceği belirtildi.
Herhangi bir sözleşme imzalamadık, sadece sipariş formumuz mevcut. Konu ile ilgili farklı yetkililerle de görüştük fakat sürekli geçiştirildik ve net bir çözüm sunulmadı. Firmanın müşteri hizmetlerine ya da genel merkezine de ulaşamadık.
Ben, ödediğim 72.000 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yasal haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18 Haziran 2025 tarihinde Kayseri İnegöl Plus Mobilya ile yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri için anlaşma yaptık. Ürünlerin 20 Temmuz’da teslim edileceği belirtildi, çünkü 3 Ağustos’ta düğünümüz vardı. Ancak ürünler 31 Temmuz’da teslim edildi ve teslimat sonrasında birço...
08.02.2025 tarihinde İnegöl Plus Kayseri'den düğün paketi satın aldık. Teslim tarihi 15.04.2025 olacak şekilde anlaştık. Teslimat tarihi yaklaşırken mağazayı arayıp siparişin durumunu sordum. Gün içerisinde bilgi vereceğiz dediler fakat dönüş olmadı. Bu durum sürekli bu şekilde sürdü. Nisan ayının i...
Haziran ayında İnegöl Plus Mobilya'nın Kayseri Melikgazi şubesinden “karışım” düğün paketi satın aldım (sipariş no: 1128). 165.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş formunda 43 inç Vestel TV hediyesi de açıkça belirtilmişti ve televizyon için ayrıca ödeme y...
15 Mayıs 2024 tarihinde Kayseri İnegöl Plus mağazasından koltuk takımı satın aldım. Toplamda 125.000 TL ödeme yaptım; 5.000 TL’sini peşin, kalanını ise kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ürünün Demokrasi Mahallesi, Güven Kümevler C1/20 Kat:3 No:16 Melikgazi/Kayseri adresine teslim edilmesini is...
23 Nisan 2025 tarihinde İnegöl Plus markasından Sivas Suşehri’ne teslim edilmek üzere Lotus koltuk takımı, Soft yemek odası takımı ve Bohem yatak odası takımından oluşan bir çeyiz paketi satın aldım. 50.000 TL’sini nakit, kalan 100.000 TL’sini ise kredi kartına taksitli olarak ödedim. Teslimatın 1 T...
Yorumlar