İnegöl Mobilya | Tuzla Şifa Park Ne Doğru Düzgün Bir Ürün Alabildim Ne De Param İade Edilmedi

Tuzla Şifa Park’taki İnegöl Mobilya AVM’den Bohem marka bir koltuk takımı ve çift kişilik yatak satın aldım. Mayıs ayında yaptığım bu alışveriş için önce 7.000 TL’yi elden ödedim, sonrasında da 25.000 TL’lik 3 ayrı senetle birlikte toplamda 82.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 3 ay sonra teslim edilmesini özellikle talep etmiştim.

Teslim tarihi geldiğinde yatak hiç gelmedi, koltuklar ise tamamen ambalajsız, açık bir şekilde kapıma bırakılmak istendi. Gelen berjerler benim seçtiğim ve sipariş formunda yer alan ürünle alakası olmayan, farklı bir modeldi. Koltuklar kötü kokulu, kir, pislik içinde, yırtık ve kullanılamaz haldeydi. Bu nedenle ürünleri kesinlikle teslim almayarak aynı anda geri gönderdim ve para iadesi talep ettim.

Yaklaşık bir buçuk aydır paramın iadesini bekliyorum. İlk zamanlarda telefonlarım hiç açılmadı, daha sonra ise iade talebimi kesinlikle kabul etmeyip, “İstediğin yere git, hiçbir şey yapamazsın” şeklinde son derece saygısız ve müşteriyle alay eder tarzda ifadeler kullandılar. Bugün itibarıyla ödediğim 82.000 TL’nin karşılığında ne doğru düzgün bir ürün alabildim ne de param iade edilmedi

İnegöl Mobilya AVM Tuzla Şifa Park şubesinin bu tutumunun düzeltilmesini, ödediğim toplam 82.000 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.