İnegöl Mobilya (Karabağlar) Oturduğum Bölgelerde, Kırlentlerde Başlıklarda Yoğun Tiftiklenme Oluştu

İzmir Karabağlar’daki İnegöl mobilya mağazasından aldığım koltuk takımında, alımdan yaklaşık bir ay sonra tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım. Kumaşın leke tutmaz, su itici kumaş olduğu söylenmişti ancak kısa sürede özellikle oturduğum bölgelerde, kırlentlerde ve başlıklarda yoğun tiftiklenme oluştu.

Sorunu fark eder etmez mağazaya gidip durumu anlattım fakat ilk etapta koltuklarda bir sorun olmadığı söylendi ve neredeyse bizi suçlar bir tavırla yaklaşıldı. Daha sonra kumaşın fabrikaya gönderileceği ve inceleneceği belirtildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreç boyunca ilgi ve alaka görmediğim gibi, mağazanın yaklaşımı da son derece olumsuzdu.

Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de satış sonrası destek alamamam nedeniyle İnegöl mobilya’dan alışveriş yapmak istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için koltuk takımı için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.