to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Dekor İnternet Üzerinden Satın Alınan Masa Takımı İçin Ödeme Yapıldı, Satıcı İletişimsiz
Instagram’da reklam olarak karşıma çıkan inegoldekor sayfasından 21 Mayıs tarihinde bir masa takımı satın aldım. 4.500 TL ödemeyi EFT yoluyla Enpara üzerinden i*** adına kayıtlı hesaba gönderdim. Sayfa İnegöl ibaresini taşıdığı ve güven verdiği için alışverişi tereddütsüz yaptım.
Ödeme sonrası ne internet sitelerine ne de Instagram hesaplarına erişim sağlayamıyorum, her ikisi de şu anda kapalı görünüyor. WhatsApp üzerinden yazmama ve e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, firmayla hiçbir temas kuramadım. Elimde EFT dekontu ve yazışmalara ait ekran görüntüleri mevcuttur.
Ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum, bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum. 4.500 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Mayıs tarihinde İnegöl Dekor isimli firmadan masa takımı siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile İbrahim Altınova adına açılmış hesaba 4.500 TL olarak gönderdim. Dekontu sisteme yükledikten sonra siparişimin hazırlandığı söylendi ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
O tarihten bu yana WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yerden geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. İnternette yer alan web siteleri de şu anda geçersiz görünüyor. Ayrıca sahte fatura düzenlediklerini fark ettim ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Hem ödediğim ücretin hem de ürünümün akıbeti konusunda tamamen mağdur durumdayım. Ya masa takımımın derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim 4.500 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
