Siparişim İptal Edildi Ama Ödediğim Ücret Hala İade Edilmedi


20.11.2025 tarihinde Indusmarkt’ın kendi internet sitesi üzerinden U Power Brezza marka ve modelinde bot siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 3787591982, teslimat adresim Bursa Gemlik olarak kayıtlı.
Siparişimi iptal edip 4.886,80 TL tutarındaki kart ödememin iadesini almak istedim; ancak sistem sipariş iptaline izin vermedi. Bunun üzerine belirtilen WhatsApp hattına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım, yaklaşık 35 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de iptal ve iade sürecinde muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 4.886,80 TL tutarındaki ücretin kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 tarihinde İndusmarkt internet sitesinden satın aldığım U Power Calgary S3 SRC iş ayakkabısının tabanları, ürünü sadece 3 gün kullandıktan sonra tamamen parçalandı. Ürüne ait fotoğraflar elimde mevcut. Fatura numaram INA2025000000313’tür. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini de...


05.08.2025 tarihinde makinakapinda.com üzerinden manuel 2,5 tonluk Biglift marka transpalet siparişi verdim (Sipariş No: 984WE2421N). Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ 'ürün hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ...

11.10.2025 tarihinde www.makinekapinda.com üzerinden İzeltaş 4120 Kraft Seri 6 Parça Yıldız Tornavida Seti, İzeltaş 4770 8 Parça Lokma Uçlu Tornavida Seti ve İzeltaş 4100 Kraft Seri Düz 8 Parça Tornavida Seti’ni, toplam 3693,89 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 834HP5617K....
Yorumlar