Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim İptal Edildi Ama Ödediğim Ücret Hala İade Edilmedi

profile
24 Eylül 2025 00:17
20
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi yapıldı teşekkürler”

16.09.2025 tarihinde İndusmarkt’ın kendi web sitesi üzerinden Uvex marka iş ayakkabısı siparişi verdim. Ancak ürünün stoklarında olmadığını belirttiler ve siparişi iptal ettik. Ödememi kredi kartı ile 4.300 TL olarak yapmıştım. İptal işlemi üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin iki gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 2025 12:57

10.09.2025 tarihinde Bursa’dan İndusmarkt üzerinden Uvex s3 model iş ayakkabısı siparişi verdim. Siparişin üç iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen sürede ürün gelmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde, sipariş verdiğim ürünün ellerinde olmadığını ve istersem muadil ürün gönderebileceklerini ya da siparişi iptal edebileceklerini söylediler. Ben de siparişin iptalini istedim.

Siparişimi iptal ettikten sonra, 4300 TL tutarındaki ücretimin iki iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan on gün geçmesine ve defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hala para iadem yapılmadı. Her seferinde sadece “İşleminiz sırada” gibi yanıtlar alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

Recep
Recep
30 Eylül 2025 14:18

Ücret iadesi yapıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
04 Ekim 2024 17:18
750
"İlginiz için teşekkürler"
İnternetten Ayakkabı Siparişi ve Para İadesi Sorunu
İnternetten Ayakkabı Siparişi ve Para İadesi Sorunu
İnternetten Ayakkabı Siparişi ve Para İadesi Sorunu
İnternetten Ayakkabı Siparişi ve Para İadesi Sorunu
3
Ali sonucu yetersiz buldu

profile
13 Kasım 2023 11:38
1.662
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2024 00:19
1.989
Hamdidede Alışveriş ( İş Ayakkabılarım 1 Haftada Yırtıldı) İlgi Sıfır
Hamdidede Alışveriş ( İş Ayakkabılarım 1 Haftada Yırtıldı) İlgi Sıfır
Hamdidede Alışveriş ( İş Ayakkabılarım 1 Haftada Yırtıldı) İlgi Sıfır
Hamdidede Alışveriş ( İş Ayakkabılarım 1 Haftada Yırtıldı) İlgi Sıfır
+1

Guvenlifiyat.com Sipariş İptali Geri Ödemesi.

profile
25 Haziran 2024 12:33
334
Benzer Şikayet Yaz