Indusmarkt'tan Ödeme Yapılan Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

26.10.2026 tarihinde Indusmarkt üzerinden Uvex U-Sonic Şeffaf Google gözlük satın aldım ve 4270525666 numaralı siparişim için ödemeyi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde de hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Üstelik internet üzerinde yaptığım araştırmada, benimle benzer mağduriyeti yaşayan çok sayıda tüketicinin şikayetiyle karşılaştım. Ödeme alınırken ulaşılabilen bir firmanın, müşteri sorun yaşadığında tamamen ulaşılamaz hale gelmesi ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır.

Indusmarkt yetkililerinden, siparişimle ilgili derhal açıklama ve çözüm bekliyorum. Ürünümün ivedilikle gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden harcama itirazı başlatacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenlerin de yaşanan bu tür şikayetleri dikkate almasını istiyorum.