UVEX Ayakkabı Siparişi 1 Haftadır Teslim Edilmedi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Indus markt üzerinden 3880410463 numaralı siparişle 2 çift Uvex ayakkabı satın aldım, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 11 bin lira ödeme yaptığım bu siparişle ilgili ne kargo bilgisi alabiliyorum ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.

Müşteri hizmetlerine ancak yaklaşık 25 dakika hatta bekledikten sonra ulaşabiliyorum ve her seferinde sadece tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor. Ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, somut bir açıklama da paylaşılmadı.

Ürünlerimi işim için acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim 2 çift Uvex ayakkabının bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.