indusmarkt.com’da Onaylanan Sipariş Gönderilmedi Ve İptal Sonrası 6.982,30 TL İade Bekleniyor

indusmarkt.com üzerinden Upower iş ayakkabısı ve Uvex gözlük satın aldık. 05.10.2026 tarihinde verdiğimiz, 4235366440 numaralı bu siparişin toplam tutarı 6.982,30 TL olup, sipariş durumu “Onaylandı” görünmesine rağmen ürünler uzun süre kargoya verilmedi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldık.

Sipariş iptal edildikten sonra WhatsApp üzerinden firma ile defalarca kez görüştük. Yazışmalarda ücret iadesinin yapılacağı ve iadenin onaylandığı mesajlarla ifade edilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın kredi kartımıza herhangi bir iade yansımadı. Ne ürünler gönderiliyor ne de ödediğimiz 6.982,30 TL tutarındaki bedel tarafımıza geri ödeniyor.

Siparişimizin iptali sonrası tarafımıza taahhüt edilen ücret iadesinin ivedilikle kredi kartımıza yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.