Kadıköy Şubesindeki Kargo Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Cargox Kadıköy şubesine ait 47119808957200100037 numaralı kargomun teslim edilmesi gereken tarih 04.03.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom her seferinde teslimat şubesinden dağıtıma çıkarılmış gibi görünüyor, ancak gün sonunda tekrar teslimat şubesine geri dönüyor ve hiçbir şekilde adrese getirilmiyor.

Şube veya müşteri hizmetleri ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir numaraya ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu yaşadığım sorun ilk değil, daha önce de benzer şekilde mağduriyet yaşadım ve Cargox firmasının hizmetinden artık ciddi anlamda rahatsızım.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu durumla ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi istiyorum. Ayrıca sürekli sorun yaşamam nedeniyle, gönderici firma olan İnditex’in Cargox ile olan iş birliğini gözden geçirerek bu firma ile olan sözleşmesini bir an önce sonlandırmasını talep ediyorum.