to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde İndeks yayınevi’nin kendi internet sitesi üzerinden toplamda beş adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 2189640 ve 2204793). Toplamda 800 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen bir türlü yetkiliye ulaşamadım. Siparişlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da fatura da tarafıma ulaşmadı, yalnızca sipariş onayı aldım.
Siparişlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
12 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden KPSS kitaplarından oluşan bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. En azından çarşamba günü elimde olmasını bekliyordum, ancak hâlâ hiçbir gel...
14 Ekim 2025 tarihinde İndeks’in kendi web sitesi üzerinden 5 adet KPSS kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25287LC9B07134310). Siparişimin toplam tutarı 1120 TL’dir ve teslimat adresim Ankara’dadır. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve taraf...
11.10.2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin duru...
Yorumlar