to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden toplam 1.057,36 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268VOrJAkllrf8578). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında gözüküyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin akıbetini öğrenmek ve gönderiminin bir an önce yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden, toplam 990 TL tutarında ve birden fazla kitap içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25282B5LDAkqavv0993). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
29.09.2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden toplam 1500 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272LGdEAhbpou1167). Siparişim tek gönderi olarak hazırlanacaktı. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Bu...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1.550 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266KhVGAcmctf2083). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamam gerektiği için siparişimi...
22.09.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden 1.042,67 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25265JzFAAshhjm1949). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana ürünü kesin olarak kargoya verecekle...
29.09.2025 tarihinde saat 18.41’de indekskitap.com üzerinden toplam 4 ürün siparişi verdim ve 2064 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ORDER-25272Pp3JAwloun4586. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişim...
Yorumlar