to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim’de İndeks Kitap’tan yaklaşık 1400 TL tutarında KPSS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25287JlbEAnmmfo2516). Siparişim İstanbul Bayrampaşa adresine gelecekti. Ancak kitaplarım neredeyse bir hafta boyunca kargoya verilmedi. 18 Ekim gecesi, cuma günü, dalga geçer gibi 'kargoya verildi' şeklinde mesaj geldi. Oysa kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı.
Kargonun geç verilmesi nedeniyle kitaplarımı aile evinden teslim alabileceğimi düşünmüştüm; fakat kitaplar hâlâ gelmediği için üniversite yurduma dönmek zorunda kaldım ve teslim alamadım. Bu durum, ders çalışma sürecimi ciddi şekilde aksattı.
Kargo firmasından da çözüm alamadım ve yaşadığım mağduriyetin asıl sebebinin İndeks Kitap’ın siparişimi çok geç kargoya vermesi olduğunu düşünüyorum. Müşteri desteği bekliyorum; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 25273J5LHAdornW3614). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. İstanbul adresime gönderilmesini beklerken, sipariş durumunu sürekli kontrol ediyorum ancak herhangi bir ilerleme ...
5 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278O6fAApmxbj8341). Sipariş tutarı yaklaşık 1060 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim Antalya/Finike’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sı...
15.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitapları olmak üzere toplam 12 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288KY7DAavrve3979). Toplam sipariş tutarım 3.531,40 TL’dir. Siparişimin kargoya 22.10.2025 tarihinde verildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak mesajda, bazı kitapların g...
19 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden, Yediiklim Yayınevi’nin de bulunduğu KPSS kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25262Os3DArgbng0326). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer şekilde birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm ve siparişimde ...
26 Eylül’de İndeks Kitap’tan toplam 1450 TL tutarında, kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25269TKJGAnamsi0324). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş verirken ürünlerin stok durumu veya temin süresi hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamı...
Yorumlar