Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

07.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile 1.392,42 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25250TxKJAdcxbg4589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo için net bir tarih verilmiyor. Derslerim başladığı için ürüne acil ihtiya...

30 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 900-1000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25273NZWJ07121952). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmay...

30 Eylül'de İndeks Kitap üzerinden 1456 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273JtmAAykmrb1905). Siparişim Karaman adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Ne kargo...

8 Ekim Çarşamba günü İndeks Kitap’tan 2560₺ tutarında, stokta var olarak görünen kitaplar sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25281OM3HAqewcd2839). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle Türkiye’nin diğer ucunda, Erzurum’da ikamet ettiğim için kargoların zaten geç gel...

28 Eylül tarihinde İndeks Kitabevi'nin kendi web sitesi üzerinden toplam 1.689,82 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 9 kitap ve 1 coğrafya haritası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271TjXCAnptev8749). Siparişimde coğrafya, tarih, matematik, Türkçe ve vatandaşlık soru bankaları ile konu ...