to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül'de İndeks Kitapevi'nin internet sitesi üzerinden 3427 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25268WHYC07126338). Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durum sınav sürecimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, ancak bu seferki bekleme süresi çok daha uzun sürdü. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat önümde doksan kişi olduğu için hatta kalıp bekleyemedim, bu yüzden destek de alamadım.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden toplam 1830 TL tutarında, kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273WQPA07136773). Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu ve herhangi bir eksik ürün ya da stok sorunu belirtilmemişti. Ancak bugün, 12. gün olmasına rağmen siparişim ...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 2.073,30 TL tutarında, 10 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280NT5GAbletv2372). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tüm kitaplar stokta var olarak g...
22 Eylül'de İndeks Kitapevi'nin mağazasından 3.295,22 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ORDER-25265JXAJAfkjyy1111). Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sadece "sipariş hazırlık aşamasında" ifadesi yer alıyor ve başka hiçbir bilgilendirme...
12 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1026 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25285NDwCAranpm5209). Siparişim bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün başka bir satıcıdan verdiğim sipariş ise 2 gün içinde ...
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 7 adet test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273SghJAwmbpp0221). Ödemeyi kredi kartı ile 894,88 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya bile veril...
Yorumlar