to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde, ORDER-25272S6JGAwpuef7568 numaralı siparişimle İndekskitap’tan kredi kartı ile yüksek tutarda kitap alışverişi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sisteminde teslimat tarihiyle ilgili bir bilgi de bulunmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda bekleyen 70-80 kişi olduğu için uzun süre beklemek zorunda kaldım ve nihayet sıranın bana gelmesiyle birlikte telefon otomatik olarak kapanıyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle siparişlerimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan kredi kartı ile verdiğim ORDER-25273SWyAAvkdtu3498 numaralı yüksek tutarlı siparişim, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi, hatta kargoya dahi verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin bu hafta kargoya v...
29 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ORDER-25271J9NHArrflc0026 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.384 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürünüm hâlâ elim...
27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden ORDER-25270SUfEAemcxw3639 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1376 TL olarak yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir tahmini teslimat süresi de belirtilmedi. Bu süreçte müşter...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2177855 numaralı siparişimle birkaç kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.017,38 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta yoluyla ...
04.10.2025 tarihinde İndekskitap’ın resmi internet sitesinden toplam 11 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-25277OlJEAbnqga2963). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. ...
Yorumlar