to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan sipariş verdiğim, bazıları set halinde olan toplam 9 parça ürünü hâlâ teslim alamadım. Siparişim (Sipariş No: ORDER-25274WSBEAswwsv3991) üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 'hazırlanma sürecinde' olarak görünüyor ve neden geciktiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat adresim Ordu/Ünye. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2432 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım.
Siparişimle ilgili gecikmenin sebebi hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
2 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan bazıları set, bazıları ise tekli olarak seçtiğim toplam 9 parça ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25274WSBEAswwsv3991). Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma sürecinde” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Ordu/Ünye.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2432 TL olarak gerçekleştirdim. Şu ana kadar hiçbir ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir fatura veya irsaliye de tarafıma gönderilmedi. İlk kez alışveriş yaptığım bu firmada, yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerine telefon ve diğer kanallardan ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Siparişimle ilgili gecikmenin sebebi hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1096 TL tutarında, biri 2’li set olmak üzere 5 ayrı ürün sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-2...
3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online mağazasından 12 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25276QnuBAqseye8203). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kitaplara acil ihtiyacım olduğu için online ...
12 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1026 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25285NDwCAranpm5209). Siparişim bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün başka bir satıcıdan verdiğim sipariş ise 2 gün içinde ...
25/09/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan birkaç kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268QRiBAittpp1740). Siparişimin toplam tutarı 949,02 TL ve teslimat adresim Konya’dır. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
9 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden, toplam 990 TL tutarında ve birden fazla kitap içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25282B5LDAkqavv0993). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Yorumlar