Ana Sayfa
İndeks Kitap
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmeti Yok

ID:33923060

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmeti Yok

Melike

11 Ekim 2025 19:09

154

3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan yaklaşık 2300 TL tutarında tarih, matematik, coğrafya ve paragraf kitaplarından oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25275VMXGAipbuo5969). Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siparişimin gönderileceği adres Isparta’dır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Siparişimde yaşanan gecikmenin acilen çözülerek kitaplarımın hemen kargoya verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zahide sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Zahide

İndeks Kitap

18 Ekim 2025 11:35

270

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 2.735 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25275PUiHAutnsq5424). Siparişimdeki kitapların hepsi stokta görünüyordu ve şu anda da stokta gözükmeye devam ediyor. Ancak bugün, 18 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ k...

siparisim-16-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Dilara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Stokta Var Denilen Kitaplar 6 Gündür Kargoya Verilmedi

Dilara

İndeks Kitap

12 Ağustos 2025 12:23

996

"Teşekkürler kitaplar biraz geç oldu ama kargoya verildi. Bir sonraki alışverişime umarım bu sorunu yaşamam"

stokta-var-denilen-kitaplar-6-gundur-kargoya-verilmedi-1.jpg

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmaz

Özge

İndeks Kitap

12 Ekim 2025 12:25

417

3.10.2025 tarihinde, Ankara'da ikamet etmeme rağmen İndeks Kitapevi'nden ORDER-25275VO7IAniexj5380 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çok sayıda kitap bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.358 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-de-ulasilmaz-1.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ays

İndeks Kitap

20 Eylül 2025 11:17

1.078

16 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 11 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: 25259jskfabfogm9171). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Isparta’dadır. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi alma...

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Helin

İndeks Kitap

10 Ekim 2025 13:54

396

01/10/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 3.198 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25274UwiB07135574). Siparişim, Karakaya Mahallesi Karanfil Sokak 6/3 Keçiören, Ankara adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik site...

Benzer Şikayet Yaz