to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde İndeks’ten TYT-AYT kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278NBmIAmooye3429). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim Sinop.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Ödememi kredi kartı ile 609 TL olarak gerçekleştirdim. İlk kez İndeks’ten alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Siparişimde herhangi bir eksik ya da yanlış ürün yok, fakat ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
10 gün önce İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 8 adet TYT-AYT kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267S6YC07129508. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretim başarılı bir şekilde tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor v...
15 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan TYT Matematik kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25258NVLFAixtne3988). Ödemeyi kredi kartı ile 2.145 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bir haftadır siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle il...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 02:25’te İndeks'ten kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25283XZkDArjgq c9049). Bugün 20 Ekim ve aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargolama işlemi ise gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekled...
8 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 1.225,54 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak altı farklı kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281IYKJAfxobu0009). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tesl...
6 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden ORDER-25279SfpJAsillm3056 kodlu siparişi verdim. Siparişimde 'Üç Dört Beş AYT Matematik' kitabı ve birkaç farklı kitap daha bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 891 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Sinop olarak belirtildi. Ancak siparişi...
Yorumlar