to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 2195607 numaralı siparişi verdim ve toplam 618,30 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı.
Siparişin durumu hakkında bilgi almak için iki kez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım. Her defasında sıra numaramın 30 olduğu belirtilerek en az yarım saat bekletildim ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin bir an önce tarafıma, İstanbul’daki adresime ulaştırılmasını ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden 25265qgvhaqocjv6787 numaralı siparişi verdim ve toplamda 965,05 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmad...
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 2172948 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Zeytinburnu/İstanbul olarak belirtilmişti ve ödemesini banka kartımla 336 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve...
27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Toplam 2.014,48 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. 09.10.2025 tarihinde siparişin kargoya verildiği bilgisi sisteme işlendi, ancak verilen kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda kargo şirketinde herha...
24/09/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesinden toplam 2.833,25 TL tutarında, kredi kartı ile verdiğim ORDER-25267O76CAnabyo8221 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm kitapları bekliyorum. Geçen hafta pazar...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2170466 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplamda 1700 TL tutarında kitap satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Kitapların acil olarak elime ulaşması gerekiyor ve bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Firm...
Yorumlar