to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2121552 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim için kredi kartı ile 1762 TL ödeme yaptım ve ücret tahsil edildi.
Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için 30 dakika bekledim, ancak sadece yoğunluk olduğu bilgisi verildi ve ne zaman kargoya verileceğine dair net bir açıklama yapılmadı. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok.
İlk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden birden fazla kitap içeren 2161205 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 956 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müş...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden 2168600 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl...
28 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaramı ve ürün detaylarını sisteme girdim, ödememi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ul...
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan 2165052 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile 1244,26 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online alışveriş kısmından kredi kartı ile 14-29092025-1759160774 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki kitaplar üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş oluşturuluyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Bu süreçte müşteri hizmet...
Yorumlar