Siparişim 15 Gündür Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İndeks Kitap’tan KPSS hazırlık kitapları sipariş ettim (sipariş no: 2186923). Siparişimi 8 gün önce verdim ve 2.667,5 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim Bursa/Nilüfer. Ancak kitaplarım hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendi...

28/09 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.329,22 TL tutarında birkaç farklı KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271NpXJAhdmqg1463). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri...

12 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 25285myveatmgnf4580). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin gönderileceği adres Tekirdağ Çerkezköy. Bu ...

1 Ekim civarında İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 25277R2ZGAunuoj9129). Siparişim üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişin durumunu öğrenme...