to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden YKS TYT-AYT hazırlık için 7 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273M7hHAjfloy3916. Siparişin teslim edilmesini Ordu ilinde bekliyorum. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için İndekskitap müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde yaklaşık bir saat beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle kontörüm bitti. 1998,56 TL ödeme yaptım ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Siparişim bir an önce tarafıma ulaştırılsın veya yaşadığım mağduriyet giderilsin istiyorum.
5 Ekim'de İndeks Kitap'tan YKS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25278RIXJAieybx3966). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Konya/Karatay. İlk aradığ...
10 gün önce İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 8 adet TYT-AYT kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267S6YC07129508. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretim başarılı bir şekilde tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor v...
24/09/2025 tarihinde saat 12.10'da İndekskitap üzerinden toplam 4 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25267JK5FAryxwe0478. Siparişimi verdiğimden bu yana ne bir bilgilendirme ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...
2 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 982₺ tutarında üç kitap siparişi verdim: "TYT 70 Günde Matematik M*** H***", iki adet KPSS tarih soru bankası ve bir adet KPSS matematik kitabı. Sipariş numaram: ORDER-25275QewAAtance9023. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, sistemde ...
07.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1170 TL tutarında 6 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 25280rxzjayhywl2120. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Ankara’dır. Siparişin d...
Yorumlar