to read complaints and reviews, or file yours. 
8 gün önce İndeks Kitap internet sitesi üzerinden N**** K**** E****** - Matematik 1 isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 2180595). Siparişimin durumunu takip edebileceğim bir sayfa bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için iki farklı telefon numarasını defalarca aradım. Her seferinde yaklaşık bir saat hatta bekletildim ve telefon görüşmesi kendiliğinden sonlandı. Bugün toplamda 3 kez denememe rağmen, 3 saatimi bu görüşmelere harcadım fakat hiçbir muhatap bulamadım.
Siparişimin kargoya verilip verilmediğini ve ne zaman elime ulaşacağını öğrenmek istiyorum. 450 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarının çözülmesini ve siparişim hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden üye olmadan, kredi kartı ile 900 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş onay mesajı geldi ancak sonrasında kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimi takip edemiyorum. Sipariş numaram: ORDER-25280J8cDAavjay02...
4 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276TjGGAmtkgk3659), ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş teslim adresim Esenli Mahallesi Reşadiye Caddesi No:**. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sıra numaram 1...
4 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan “Paragrafla Matematik” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 2177878). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: ORDER-25277TUsAAaocpf0282. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmu...
9 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden, toplam 990 TL tutarında ve birden fazla kitap içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25282B5LDAkqavv0993). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
01/10/2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden M***** B**** Y*****’ın 5 adet KPSS matematik kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25274PkcBAwpvxk7590). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sü...
Yorumlar