Sipariş Hazırlanıyor Olarak Kalıyor, Kitap Teslimi Gecikiyor

5 Haziran günü İndeks Kitap üzerinden Akademi Denizi KPSS genel yetenek deneme kitabını ve beraberinde birkaç farklı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 2597846. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.

Benim gibi birçok kişi, zamanında gelmeyen kitapları yüzünden mağdur oluyor ve çözüm bulamıyor. Kargo seçeneğinde de PTT Kargo’yu mecburen seçiyoruz, çünkü diğer kargo seçeneğinin ücreti makul bir fiyat değil. Tüm bu sebeplerle, siparişimde yaşanan bu gecikmenin dikkate alınmasını, ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.