Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndeks Kitap Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
08 Ekim 2025 03:30
376

30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 25273qmfçağkrey8824 numaralı siparişimle Dr. Biyoloji TYT ve AYT video ders ve soru bankası, Özcan Aykın, TYT Fizik Ertan Sinan Sahin ve bir adet deneme kitabı satın aldım. Toplamda 1.645,31 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı.

Üniversite sınavına hazırlandığım için kitaplara acil ihtiyacım var ve zaman kaybı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi; sürekli “sıradasınız” denilip hatta bekletildim ama kimseye ulaşamadım. Siparişimdeki tüm ürünler gecikti ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve kitaplarımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Berfin
Berfin
09 Ekim 2025 00:11

9. Gün oldu...

Berfin
Berfin
09 Ekim 2025 01:46

Lütfen gönderin artık

Berfin
Berfin
09 Ekim 2025 15:49

Onca saattir arıyorum hiçbir şekilde cevap verilmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndeks Kitap Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamıyorum

profile
10 Ekim 2025 03:47
293

Sipariş Var, Hizmet Yok: Ne Kitaplarım Geldi Ne De Cevap Alabildim

profile
10 Ekim 2025 21:50
212
siparis-var-hizmet-yok-ne-kitaplarim-geldi-ne-de-cevap-alabildim-2.jpg
siparis-var-hizmet-yok-ne-kitaplarim-geldi-ne-de-cevap-alabildim-1.jpg

Tedarik Edilemeyen Kitaplar Satışta Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
10 Eylül 2025 10:19
1.131
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru