to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online sitesi üzerinden 4 adet farklı branşa ait KPSS soru bankası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265LykAAonjgt2724). Siparişim üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' yazıyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Kocaeli Kartepe ilçesidir.
Bu süreçte firmanın iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla da ulaşmayı denedim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişin ödemesini banka kartı ile 908,71 TL olarak yaptım.
Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap'ın kendi sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265SkWAAjfbul3927). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'siparişiniz hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Bu süreçte, sitede be...
30.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273HCCFAxjnev3787). Siparişin 4 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de aynı siteden birçok kez alışveriş ...
26/09/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25269OnaCAoogbd0798). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin gönderileceği adres Kastamonu. Ödemeyi kredi kartı...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi'nin internet sitesi üzerinden banka kartı ile 1.736,11 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: order-25266SrVGAyunpy5191). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşter...
29.09.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272SjEJ07120717). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görünen o ki daha bekletileceğim. Sip...
Yorumlar