to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap sitesi üzerinden test kitabı ve video ders notları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25277JfDEAlpidp6114. Siparişimi bir hafta önce oluşturdum ve o günden beri "hazırlanıyor" olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Benim gibi birçok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde 50-60 kişilik bir arama sırasına alınıyorum. Sıra bana geldiğinde ise telefon kapanıyor ve kimseyle görüşemiyorum. Ayrıca site üzerinden de yazdım ve e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
1027 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 2 adet deneme, 1 adet paragraf, 1 adet matematik ve tarih ders notları ile soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25271URNHAjarig3269. Toplam 1157 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan iki...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplamda 16 kitaplık bir sipariş verdim (İmtiyaz kitap seti ve birkaç konu anlatım kitabı dahil). Sipariş numaram: ORDER-25276TWQAAwvrtj6621. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Derslerim başladı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde...
10 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile 2800 TL tutarında 'İndeks Akademi MEB AGS Akademisi Tarih Video Ders Notları Soru Bankası 2'li Set' siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25282XDAFAfrvcg3773). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25274Io8JAjvfng8171 numaralı siparişimle, deneme setleri ve kitaplar dahil 20’den fazla kaynaktan oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1071,70 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen si...
İndeks kitaptan verdiğim siparişin 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmemesi ve siparişin hâlâ hazırlanıyor olarak görülmesi üzerine mail attım. Ama tabii ki dönüş sağlanmadı. Daha sonra telefon numaraları ile iletişime geçtim. Zor da olsa müşteri temsilcisine bağlanabildim. Muhtemelen yüzlerce k...
Yorumlar