to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta İndeks Kitap üzerinden verdiğim kitap siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.
Siparişime ait ORDER-26043I8MFAolwux9315 numaralı kaydın bir an önce işleme alınarak ürünlerimin kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını istiyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
İndeks Kitap üzerinden 12 Şubat’ta MEB ags Engin Eraydın Coğrafya, Yediiklim deneme ve MEB ags soru bankası kitaplarını içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram ORDER-26043I8MFAolwux9315.
Siparişim 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 20 Şubat’ta siparişi iptal ettim. Ancak iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Siparişim zamanında kargoya verilmediği gibi, iptal sonrası ücret iadesinin de hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur edildim. Ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Şubat’ta İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26034QAEGAianto6642, ödemeyi de kredi kartımla 1.274,96 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte bir kez müşteri hizmetlerini aradım ...
İndeks Kitap’tan 15 Ocak tarihinde ORDER-26015QC4A07110697 numaralı siparişle 3 adet kitap satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Ne ...
10.12.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında bana herhangi bir kargo firması veya takip numarası bilgisi iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her sefe...
24/09/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesinden toplam 2.833,25 TL tutarında, kredi kartı ile verdiğim ORDER-25267O76CAnabyo8221 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm kitapları bekliyorum. Geçen hafta pazar...
10 gün önce İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25273SIMCAtnqih2516 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin tutarı 765,21₺ ve teslimat adresim Antalya. Siparişim acil olduğu için hızlı bir şekilde elime ulaşmasını bekliyordum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetleri...
Yorumlar