to read complaints and reviews, or file yours.İncifer Kusurlu Ürün Gönderimi Ve İade Almama
İncifer markasından 766UI4333D numaralı sipariş numarasıyla aldığım küpenin kusurlu olarak gönderimi yapıldığı halde iade işlemimi gerçekleştirmemekte ısrar etmektedir. 2 haftadan fazla süredir bekletiliyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor ve mağdur ediliyorum.
Bu markadan daha önce de sipariş verdiğimde yine kusurlu ürün göndermişlerdi. Hala aynı mağduriyeti yaşatmaya devam ediyorlar. İlgisiz ve anlayışsız bir üslupla hareket ediyorlar. Kendilerine hangi yolla iade yapacağımı prosedürü sormama rağmen cevap alamıyorum. Yoğun olduklarını anlıyorum fakat belli bir ücret karşılığı verilen bu hizmeti ve üslubu anlayışla karşılayamayacağım şikayetçiyim ve ilgili yerlere de bu şikayetimi ileteceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Firmadan aldığım ürün ilk kullanımda kararma yaşadım Ürün materyali sitede belirtilen şekilde değil yanlış bilgilendirme yapılıyor İletişim kanallarına geç dönüyorlar Üslup çok kötü! Çözüm önerileri iade değil inceleme, inceleme sonrası yenilemeee sonra bekleme süresi 1 ay o da yetmezmiş gibi bu sürenin uzunluğunu sorguladığınızda inceleme kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek işten sıyrıldığını sanma. Kurumsallıktan uzak asla satış ve müşteri odaklı değil Instagram fenomeni bir sayfadır. Gerekli hukuki işlemleri başlatacağız