Garanti Süresi Dolmadan Aküm Reddedildi, Mağdur Edildim


Fiat Punto aracıma takılı olan, garanti süresi devam eden 60 amper İnci Akümü Ankara İskitler Ana Bayi Uslu Elektrik’e götürdüm. Öncelikle akünün garanti süresinin bittiğini söylediler. Garanti kağıdını gösterdiğimde süresinin iki ay daha devam ettiğini belirttim. Sonrasında ölçüm yapıldı ve ürünün garanti dışı kaldığı, sülfat ve yanık olduğu söylendi. Anlayacağım şekilde açıklama istediğimde ise, “Akünüz bitmiş, aracın üzerinde doldurmuşsunuz, bize getirip şarj ettirmeniz gerekirdi” şeklinde bir yanıt aldım.
Bu yaklaşımı mantıksız ve yanıltıcı buluyorum. Garanti süresi devam eden bir ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, İnci Akü’nün bana çözüm sunmasını talep ediyorum. Aküdeki sorun bir iki haftadır sürekli olarak devam ediyor ve başka bir servise başvurmadım. Firma kodum: 003.


Selamlar, Yaklaşık 2 ay önce 60 amper İnci akü satın aldım (bakımsız akü). Aracım 4 gün kapı önünde yattı, sonrasında çalıştırmak istedim fakat çalışmadı. Takviye yaparak çalıştırdım ve elektrikçiye götürdüm. Aracımda kaçak var mı ve şarj dinamosuna bakıldı, herhangi bir problem bulunmadı. Sonra İnc...

2024 Kasım ayında BRC Akü Mahmutbey Mahallesi Bağcılar/İstanbul bayisinden 60 amper İnci Akü aldım. Yaklaşık 10 ay sonra, 15 gün önce aracım çalışmadı ve aküyü aldığım bayiye götürdüm. Bayide aküyü şarja takmayı denediler fakat şarj olmadı. Bunun üzerine aküyü garanti kapsamında fabrikaya gönderecek...

Antalya bölge bayisi A** İ**** D**** Otomotiv Varta Akü işletmesinden 21.08.2023 tarihinde 60 amper Varta Akü satın aldım fakat 6-7 ay sonra akünün hızlı bittiğini fark ettim ve aracım çalışmamaya başladı. Durumu aktardığımda bir hafta on gün sonra servis aracıyla gelip aküyü alıp götürdüler, şarj e...
İki yıl önce Mutlu Akü’den aldığım akü, iki yıl dolmadan önce Antalya seyahatimde kütük başlarının oksitlenmesi nedeniyle direksiyon kilitlenmesi sorunu yaşattı. Ankara’ya döndüğümde oto elektrikçiye götürdüm; kütük başlarının oksitlendiğini söyleyerek temizledi ve yeniden taktı. Bir ay kadar sonra ...
Yorumlar