Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Devam Eden Aküde Sorun Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

profile
Emrullah
05 Kasım 2025 13:22
970

Fiat Punto aracıma takılı olan, garanti süresi devam eden 60 amper İnci Akümü Ankara İskitler Ana Bayi Uslu Elektrik’e götürdüm. Öncelikle akünün garanti süresinin bittiğini söylediler. Garanti kağıdını gösterdiğimde süresinin iki ay daha devam ettiğini belirttim. Sonrasında ölçüm yapıldı ve ürünün garanti dışı kaldığı, sülfat ve yanık olduğu söylendi. Anlayacağım şekilde açıklama istediğimde ise, “Akünüz bitmiş, aracın üzerinde doldurmuşsunuz, bize getirip şarj ettirmeniz gerekirdi” şeklinde bir yanıt aldım.

Bu yaklaşımı mantıksız ve yanıltıcı buluyorum. Garanti süresi devam eden bir ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, İnci Akü’nün bana çözüm sunmasını talep ediyorum. Aküdeki sorun bir iki haftadır sürekli olarak devam ediyor ve başka bir servise başvurmadım. Firma kodum: 003.

05 Kasım 2025 13:47 (Şikayetten 25 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
21 Temmuz 2025 15:46
1.838
"Akü değişimiyle ilgili yaşadığım sorun sürecinde İnci Akü yetkililerinden Bölge Sorumlusu Volkan Bey ve Müşteri Hizmetleri’nden Dilan Hanım benimle yakından ilgilenmiş, süreci hızlı ve çözüm odaklı şekilde yönetmişlerdir. Gerek ilgileri gerekse yapıcı yaklaşımları sayesinde akü değişimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmiştir. Kendilerine özellikle teşekkür ediyor, bu yaklaşımın firma adına güven verici olduğunu belirtmek istiyorum."
Garanti Süresi Dolmadan Aküm Reddedildi, Mağdur Edildim
garanti-suresi-dolmadan-akum-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

İnci Akü İle Yaşanan Garanti Sorunları

profile
23 Aralık 2024 16:40
3.422

10 Ayda Bozulan Akü Garanti Dışı Bırakıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Eylül 2025 21:49
1.988
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Varta Akü'de Yaşanan Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Gökhan
15 Aralık 2024 12:11
7.650
Varta Akü'de Yaşanan Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Varta Akü'de Yaşanan Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Varta Akü'de Yaşanan Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Bittiği İçin Akü Değişimi Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
21 Eylül 2025 14:47
1.980
1758529654709.img-7258.jpg
Benzer Şikayet Yaz