05.03.2025 tarihinde Gebze Akü Market’ten İnci marka 70 Ah akü satın aldım. 02.01.2026 sabahı, daha bir yıl bile dolmamışken aracımı çalıştırmak istediğimde marş almadı. Takviye yapıldıktan sonra araç çalıştı ancak bu durum üzerine aküyü aldığım Gebze Akü Market’e S***'a giderek durumu anlattım. Mağazada akü ölçümü yapıldı ve akünün sorunlu olduğu söylendi. Garanti belgesini gösterdiğimde ise firma sahibinin garanti belgesi üzerindeki tarihi değiştirmeye çalıştığını fark ettim. Nedenini sorduğumda net bir cevap alamadım, konuyu geçiştirdikten sonra aküyü değiştireceklerini söyledi ve akü değişimi yapıldı. Ancak yeni takılan akü için herhangi bir garanti belgesi düzenlenmedi. Bu nedenle hem doğru akünün takılıp takılmadığından emin değilim hem de garanti kapsamı konusunda güven sorunu yaşıyorum. İnci Akü müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri hizmetleri Gebze enerji dünyası Akü ve Akümülatör Ticareti limited şti yetkili servise yönlendirdiler. İnci akü yetkili servisi Aküyü kontrol ettiklerinde Gebze Akü Marketin kullanım süresi geçmiş 2023 tarihli aküyü araca taktıklarını ve taktıkları akünün ömrünü bittiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu kendilerine ilettim. Konu ile ilgili dönüş yapılmadı. Akünün yenisiyle değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde yasal hakkım sakal kalmak kaydıyla, İnci AKÜ'yü her yer teşhir edeceğimi belirtmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar