to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde İncehesap üzerinden 2TB WD Purple SATA 6GB/s 64MB DV 7X24 WD23PURZ model bir HDD satın aldım (Sipariş No: 3479172). Ürünü teslim aldıktan sonra HDD hiç çalışmadı. Bunun üzerine İncehesap’ı aradım ve bana Index isimli yetkili servise göndermemi söylediler. Ürünü servise gönderdim, arızalı olduğuna dair rapor verildi ve bu raporla birlikte HDD’yi tekrar İncehesap’a gönderdim.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen İncehesap’tan herhangi bir çözüm alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli “bekliyoruz veya servis işlemleri devam ediyor” yanıtı alıyorum ve neyi beklediklerine dair net bir bilgi verilmiyor. Ürünümün işlemleri Taşdelen Mah. Atabey Cd. No:9/1 Çekmeköy İstanbul adresi üzerinden yürütülüyor.
Gönderdiğiniz ürün arızalı olduğu halde beni bekleterek neden mağdur ediyorsunuz?
Bir an önce tarafıma hızlı dönüş yapılmasını ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
13 Ekim’de İncehesap internet sitesinden sipariş no 3504135 ile masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri ekran kartı performansının çok altında çalışıyor ve RAM’lerde de arıza var; şu an bilgisayarım hiç çalışmıyor. Sorunu yaşadığımın ertesi günü, 14 Ekim’de müşteri hiz...
6 ay önce İncehesap.com üzerinden 8TB Seagate Exos 7e10 sata 3.0 7200 ST8000NM017B model harddisk satın aldım (fatura no: ıh22025000004284). Ürünü kamera kayıt cihazımda 6 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 6 ayın sonunda harddisk arızalandı. Hiçbir şekilde düşürmedim, üzerinde çizik veya leke yok...
13.09.2025 tarihinde İncehesap üzerinden topladığım tüm sistemi iade ettim. İade işlemi garanti kapsamında gerçekleşti ve toplam tutar 53.900 TL’dir. İade talebimi başlattıktan sonra hem telefonla hem de İncehesap’ın mesajlar bölümü üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iadenin yapı...
20.12.2023 tarihinde incehesap.com internet sitesi üzerinden bir ana kart satın aldım. Ürün, 26.12.2023 tarihinde sabah saat 10.00 ile 11.00 arasında Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Aynı gün saat 20.00 sıralarında ürünü kutusundan çıkartıp sistem kurulumu yapmak üzereyken, işlemci soketindek...
İncehesap'tan 9 Temmuz tarihinde 2 TB wd Harddisk satın aldım. Ürün bana 11 Temmuz'da teslim edilir. Edilmez ürünü bilgisayarıma taktım ve bilgisayarımda gözükmediği için ürünü aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim, hemen iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ürün distribütöre gönderil...
Yorumlar