to read complaints and reviews, or file yours.Site Yoğunluğu Nedeniyle İndirimli Ürünü Satın Alamama Sorunu
5.12.2025 tarihinde İncehesap üzerinden düzenlenen Gaming Gecesi indirimlerinden faydalanarak MSI 5090 Suprim oc model ekran kartını almak istedim. Saat 22.00’da indirime giren ürünü, daha önce de sitenizden alışveriş yaptığım ve kartım kayıtlı olduğu için hızlıca satın almaya çalıştım.
Daha önce de yararlandığım Gaming Gecesi satın alımlarıma bakılırsa, genellikle ilk 15–30 saniye içinde sipariş oluşturuyorum. Bu sefer de 22:00:30 itibarıyla gelen 3D güvenlik onay kodunu girip işlemi onayladığım anda sitenizin ödeme sayfası yoğunluk sebebiyle çöktü ve alışverişim tamamlanmadı. İşlem sırasında kartımdan herhangi bir çekim ya da provizyon oluşmadı, siparişim oluşturulmadı. Sayfayı yenileyip ikinci kez denemek istediğimde ise stokta sadece 1 adet ürün kaldığını gördüm, onu da satın almak istediğimde stoğun tükendiği uyarısıyla karşılaştım ve ürünü indirimli fiyatıyla alamadım.
Site yoğunluğu ve teknik sorun nedeniyle bu fırsattan yararlanamamış olmam benim için oldukça olumsuz bir tecrübe oldu. Bana bu ürün ile ilgili yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Saat 22:00'da işlemin 3D onay kodunun da geldiğinin görüntüsü elimde mevcut.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Stok kalmamış bir ürünü almaya çalışıyormuşum gibi bir anlayışla destek ekibiniz tarafıma ekran görüntüsünde olduğu gibi bir geri dönüşle cevap vermiştir. Günün sonunda yaşadığım olumsuz tecrübe ile sonuçlandı durum.
