Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Büyük Fiyat Düşüşü Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Talebi

profile
02 Eylül 2025 10:53
1.240
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

23/08/2025 tarihinde İncehesap üzerinden MSI Suprim RTX 5080 soc ekran kartını 83.819 TL'ye sipariş ettim ve ürün 29/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak, aynı ürün şu anda İncehesap sitesinde herhangi bir kampanya veya özel bir sebep belirtilmeden 76.409 TL'ye satışa sunuluyor.

Teknoloji ürünlerinde fiyat değişimleri genellikle döviz kuru gibi sebeplerle olurken, yaklaşık bir haftalık süreçte dövizde kayda değer bir değişiklik olmamasına rağmen 10.000 TL gibi ciddi bir indirim yapılması bana mantıklı gelmiyor. Ürün aynı ürün, herhangi bir üst model çıkmadı veya yeni bir seri duyurulmadı. Market ürünlerinde olduğu gibi anlık fiyat değişimlerinin bu tür yüksek tutarlı teknoloji ürünlerinde uygulanmasını doğru bulmuyorum.

Sipariş numaram: 3435452. Yozgat ilinde ikamet ediyorum. Daha önce benzer bir durum yaşamadım. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
02 Eylül 2025 11:28

Belirttiğim ilk yorumumda fiyat düşüşünün nedenin olmadığını söylesem de satıcı sitesini kontrol ettiğimde okula dönüş adı altında tüm ürünlerinde indirime gittiklerini gördüm. Bu kampanyayı sitelerinde belirtildiği üzere 28/08/2025 tarihinde başlatıldığı belirtilmiş. Benim 23/08/2025 tarihinde verdiğim bu siparişim firma tarafından kampanyanın başladığı belirtilen 28/08/2025 tarihinde kargo firmasına verilmiş ve ürün 29/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Satıcı firmanın kampanya başlattığı tarihte fiyat güncellemesi yapmalarına rağmen alıcı tarafının çıkarlarını düşünmeden 10 bin tl lik bir fark olmasına rağmen ürün fiyatı hakkında tasarruf kullanmadan ilk fiyat üzerinden kampanya dönemlerinde gönderim sağlamışlardır. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

02 Eylül 2025 13:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Ahmet
Ahmet
15 Eylül 2025 14:20

Durum hakkında güncelleme yapmak isterim. Öncelikle şikayet var İncehesap.com yetkililerinden R*** hanıma çok teşekkür ederim sürekli irtibat kurdu ve yardımcı oldu. Beyan ettiğim gibi arada oluşan fiyat farkını İncehesap.com geri iade işlemini kabul etti ve hesabıma gönderimi sağlandı. Tüm ilgileri ve alakaları için teşekkür ederim

Ahmet
Ahmet
15 Eylül 2025 14:21

Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2024 10:20
2.158
İncehesap Siparişimi Keyfi İptal Etti
İncehesap Siparişimi Keyfi İptal Etti

Siparişim Sürekli Oyalandı, Teslimat Gerçekleşmedi

profile
Ertuğrul
21 Ağustos 2025 17:54
1.309
siparisim-surekli-oyalandi-teslimat-gerceklesmedi-6.jpg
siparisim-surekli-oyalandi-teslimat-gerceklesmedi-5.jpg
1
Yigithan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Yanıltıcı Değişim: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yigithan
08 Ekim 2025 13:31
3.612
Ayıplı Ürün Ve Yanıltıcı Değişim: Mağduriyetim Giderilmiyor
Ayıplı Ürün Ve Yanıltıcı Değişim: Mağduriyetim Giderilmiyor
Ayıplı Ürün Ve Yanıltıcı Değişim: Mağduriyetim Giderilmiyor
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2024 17:05
2.264
"İlgilenen tüm çalışanlara sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
ince-hesap-ekran-kartlarina-dikkat-1.pdf
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
17 Şubat 2025 17:45
1.761
"20 Şubat 2025 itibarıyla, 19 Şubat 2025 değişim kararı çıkan ürünüm bugün elime ulaştırılmak üzere kargoya verildi. Öncelikle, sorunu fark edip hızlı bir şekilde çözüm sunan ve ürünü erkenden gönderen İncehesap.com ekibine teşekkür ederim. Özellikle müşteri hizmetlerindeki çalışanlara ayrıca minnettarım. Tek tek dinleyip sabırla yardımcı oldular. Bazı anlarda fevri davransam da, onlar her zaman çözüm odaklı yaklaştılar. Müşteri temsilcileri, sahip oldukları yetkiler çerçevesinde bana ellerinden gelenin daha fazlasıyla yardımcı oldular. Benim fevri başlattığım konuşmalar genellikle daha sakin bitiyordu. İnsan olarak doğru seçimler yapmışlar diyebilirim. Yaşadığım aksaklık, ilk başta bir karışıklıktan kaynaklanmış olsa da, süreç en hızlı şekilde çözüme ulaştırıldı. 12 Şubat 2025’te ellerine ulaşan ve stok sıkıntısı yaşanan bir ürünün değişimi, 8 gün içinde tamamlanarak bugün (20 Şubat 2025) kargoya verildi."
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
+3
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru