to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Zaman Kaybı
İncehesap firmasının tedarikçi olduğu bir ürünü 1 Şubat tarihinde İdefix isimli e-ticaret sitesi üzerinden satın aldım. Aldığım ürün ktc 27″ H27E6 300Hz (320 od) 1MS 2k Fast ıps Pivot Gaming Monitör ve sipariş esnasında satış fiyatı 11.799 TL idi. Ürünü özellikle bu fiyat diğer sitelere göre daha uygun olduğu için tercih ettim; ayrıca sipariş oluşturduğum sırada İncehesap’ın kendi sitesinde de ürün stokta görünüyordu.
4 Şubat’ta mail adresime “Stok tükendi” şeklinde bir bilgilendirme ve siparişimin iptal edildiğine dair e-posta geldi. Ücret iademin birkaç gün içinde kartıma 11.799 TL olarak yansıtılacağı belirtildi. Ancak iptalden hemen sonra diğer e-ticaret sitelerine baktığımda aynı ürünün fiyatının 17.999 TL seviyesine yükseldiğini gördüm. Bu süreçte siparişimin gereksiz yere bekletilmesi nedeniyle hem zaman kaybettim hem de almak istediğim ürünün fiyatı ciddi oranda artmış oldu.
Ben ürünü sipariş verdiğim andaki 11.799 TL’lik ilk fiyattan tarafıma temin edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
