Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasa Tamiri Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 10:58
833
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Arızayı 4-5 iş günü içerisinde çözdüler teknik ekibe teşekkür ederim.”

16 Ekim tarihinde İncehesap internet mağazasından kasa toplama hizmetiyle aldığım ürünümde jak girişi çalışmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. 506848 numaralı servis kaydıyla ürünümün tamiri için başvurdum ve şu ana kadar 4 iş günü geçti. Ancak bu süreçte sadece “Süreç bittiğinde haber vereceğiz” şeklinde bir bilgilendirme aldım, tamir işleminin başladığına dair herhangi bir bilgi verilmedi.

Hem tamir süresinin uzaması hem de yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tamir sürecinin hızlandırılmasını, tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 16:18 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Mert
Mert
23 Ekim 2025 18:56

Arızayı 4-5 iş günü içerisinde çözdüler teknik ekibe teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bilgisayarın Anakart Arızası Ve Uzun Servis Süresi Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 11:41
1.309

Yeni Alınan Bilgisayar Çalışmıyor Ve Servis Süresi Çok Uzun

profile
25 Ağustos 2025 20:05
839

Sıfır Bilgisayar Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Geciktiriliyor

profile
15 Eylül 2025 22:20
1.735
1
Duhan sonuçtan hiç memnun değil

Montajlı İstenilen Kasam Eksik Ve Düzensiz Gönderildi, Güvenim Sarsıldı

profile
18 Eylül 2025 00:17
848
Montajlı İstenilen Kasam Eksik Ve Düzensiz Gönderildi, Güvenim Sarsıldı
Montajlı İstenilen Kasam Eksik Ve Düzensiz Gönderildi, Güvenim Sarsıldı
montajli-istenilen-kasam-eksik-ve-duzensiz-gonderildi-guvenim-sarsildi-3.jpg

Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Servis Süreci: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

profile
02 Ekim 2025 20:50
1.892
Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Servis Süreci: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum
Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Servis Süreci: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum
Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Servis Süreci: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum
Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Servis Süreci: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum
+3
hasarli-teslimat-ve-yetersiz-servis-sureci-magduriyetimin-giderilmesini-bekliyorum-7.jpg
Benzer Şikayet Yaz