İncehesap Siparişin Paketlenme Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme

Pazar gecesi İncehesap üzerinden toplama bilgisayar siparişi verdim. Siparişim pazartesi günü "paketlemeye başlandı" olarak göründü fakat 4 gündür hâlâ paketleniyor olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram: 3436467. Teslimat adresim Ankara.

Teslimat sürecindeki bu gecikmeyle ilgili müşteri temsilcilerine ulaşmak istedim ancak telefonlara kesinlikle bakılmıyor, bu nedenle bilgi alamıyorum. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve çekim gerçekleşti.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve siparişim için acil kargo talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.