İncehesap Hatalı Ana Kart Yüzünden Zarar Gördüm!

22.02.2025 00:15 saat ve tarihli 3182502 numaralı siparişim ile Asus tuf Gaming B850M-Plus Wi-Fi AMD B850 DDR5 8000+(oc) MHz matx ana kart ürünü 26.02.2025 günü elime geçti. Hemen akşamına sisteme entegre etmek için çalışmaya başladım. AMD Ryzen5 7600X işlemcim hâlihazırda mevcut anakartımda çalışmaktaydı. İşlemcimi takıp sistemi başlattım. Fakat henüz bıos'ta işlemcim doğrudan 90 dereceler ile başladı ve sıcaklığın yükseldiğini gördüm. Hemen sistemi kapattım. Tekrar açtığımda yine aynı problemi gördüm. Bu sefer daha yüksek sıcaklık ile başladı ve 105 dereceye kadar hızlıca çıktı ve sistem kapandı. Bıos ilk açıldığı an çektiğim ve sıcaklık kaydının yeni başladığını açıkça görebileceğiniz görseli ekte bulabilirsiniz.

Daha sonra sistemi tekrar çıkarttım. Ana kart soketlerine telefonumun flaşı ve zoom özelliği ile baktığımda sağ alt kısmında bir parıltı gördüm.

Hemen kamera açımı değiştirdim, zoomu yükselttim ve pinlerin birbirine temas ettiğini gördüm.

Yıllardır bilgisayar toplarım ve daha önce de böyle sorunları düzeltmişliğim çok var. Yine sizden aldığım bir işlemci pinleri yamuk gelmişti, takmadan fark edip düzeltip kullanmıştım. Bu sebeple ekte bulabileceğiniz hızlandırılmış videoda da görebileceğiniz üzere ürünü tamir ettim.

İşlemciyi tekrar taktım ama yine yüksek sıcaklık gördüm. Ana kart sorunlu dedim, eski anakarta taktım ve tüm çekirdeklerin bilgisayar yeni açılmasına rağmen 95 derecede seyrettiğini gördüm ve tüm fanların bağırdığını duydum. Başımdan aşağı kaynar sular döküldü. Eke işlemcinin arka kısmının fotoğrafını koyuyorum. Lekeleri görebiliyorsunuz.

Şimdi sizin göndermiş olduğunuz hatalı ürün dolayısıyla işlemcim de gitti. Ürünü satın aldığım fiyata göre ürün 2000 liradan fazla zamlandı ve ben sistemsiz kaldım. Hem çalışıp hem yüksek lisans yapmaya çalışan biriyim, mühendisim ve yazılımı yoğun kullandığım çalışmalarım ve tezim var. Bu sebeplerden ötürü mağduriyetim bana maddi ve manevi zarar olarak dönmüş durumda. Bu durum bana yaklaşık 20 gündür çok büyük problemlere yol açmaktadır. Servisin sorunu bulabileceğini düşünmüştüm ama ne yazık ki detaylı bakılmadığını düşünüyorum. Zira videoda görebileceğiniz üzere çok profesyonel bir iş çıkardığımı düşünmüyorum ve pinlerdeki problemin mikroskop altında bakıldığında fark edilebileceğini düşünüyorum.

Özellikle buraya yazmamak için 10 gündür sizden bir aksiyon bekliyorum. Sürekli arayarak durum güncellemesi talep ediyorum ama nafile. Özellikle işlemci zararımın karşılanmasını istiyorum.