to read complaints and reviews, or file yours.E-Faturaya Erişimde Teknik Hata Ve Çözüm Eksikliği
06.04.2025 tarihinde İncehesap üzerinden 3239122 sipariş numarası ile toplam 24.409,03 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Tarafıma iletilen e-fatura mailindeki butonlara tıkladığımda teknik hata uyarısı alıyor, faturaya hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Tüm gerekli bilgileri paylaşmama rağmen İncehesap tarafı sorunu çözmek yerine adeta işi yokuşa sürüyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Online alışverişte en temel haklardan biri olan faturaya erişimimin bu kadar zorlaştırılmasını kabul etmiyorum.
İlgili alışverişe ait faturamın, teknik hata olmadan erişilebilir şekilde düzenlenerek doğrudan e-posta adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Fatura erişimi ile ilgili yaşadığım teknik sorun, göndermiş olduğunuz güncel PDF dosyası ile çözüme kavuşturulmuştur. İlgili biriminize desteği ve geri dönüşü için teşekkür ederim.
