Ana Sayfa
İncehesap
Defalarca Servise Gönderilen Bilgisayarımın Sorunu Çözülmedi, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

ID:33936439

Defalarca Servise Gönderilen Bilgisayarımın Sorunu Çözülmedi, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

Kağan

İncehesap

13 Ekim 2025 14:55

1.131

02.07.2025 tarihinde İncehesap üzerinden Zandvoort isimli hazır bilgisayar sistemini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bilgisayarda ekrana görüntü gelmeme sorunu yaşadım. Toplamda 15 gün bile kullanamadan, bilgisayar üç kez servise gitti ve her seferinde "yapıldı" denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Her gönderimde Yurtiçi Kargo 694187572 numaralı müşteri hesabı üzerinden teslimat sağladım ve her servis işlemi için sırasıyla 498556, 500517 ve 503515 numaralı servis kayıtları oluşturuldu. İncehesap müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ürünü göndererek sorunun çözüleceği söylendi fakat üç kez göndermeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ürün sözde garantili olmasına rağmen değişim veya para iadesi gibi bir çözüm de sağlanmadı.

İncehesap’tan daha önce defalarca alışveriş yaptım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu ve yasal haklarımı arayacağımı da belirtmek isterim.

İncehesap

14 Ekim 2025 09:17 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Kağan

06 Kasım 2025 18:21

20 gün geçti üzerinden herhangi bir geri dönüş sağlanmadı sizden alışveriş yaptığım için gerçekten kendime çok kızıyorum hiç kimseye önermiyorum İnce Hesap'tan alışveriş yapmayı bana yaşattığınız mağduriyeti kimseye yaşatmayın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

Muhammet

İncehesap

06 Ekim 2025 10:47

3.323

19.05.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden 3470918 numaralı siparişimle bir bilgisayar sistemi satın aldım. Ürün tam 8 gün sonra elime ulaştı. Ancak ekran kartını takıp monitöre bağladığımda hiçbir şekilde görüntü alamadım. Ayrıca kasada da bariz bir defo vardı; kasanın bir parçası oturmuyor ve ka...

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-4.jpg

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-2.jpg

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg

2 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı, İade Kabul Edilmiyor!

Yusuf

İncehesap

31 Ekim 2025 14:45

3.048

13 Ekim 2025 tarihinde İncehesap.com internet sitesinden toplam 38.659 TL ödeyerek standart garantili toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekran kartı harici montajlıydı, şirketimdeki teknikere ekran kartını taktırdım ve bilgisayarı ilk açtığımda bıos ekranında arıza çıktı...

2 Destek

Satın Aldığım Bilgisayarın Arızalı Çıkması Ve Uzayan Değişim Süreci

Mehmet

İncehesap

11 Şubat 2025 12:27

2.706

Satın Aldığım Bilgisayarın Arızalı Çıkması Ve Uzayan Değişim Süreci

1 Destek

İncehesap.com Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor.

Doğuhan

İncehesap

11 Ocak 2024 14:01

2.884

20.12.2023 tarihinde incehesap.com internet sitesi üzerinden bir ana kart satın aldım. Ürün, 26.12.2023 tarihinde sabah saat 10.00 ile 11.00 arasında Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Aynı gün saat 20.00 sıralarında ürünü kutusundan çıkartıp sistem kurulumu yapmak üzereyken, işlemci soketindek...

İncehesap.com Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor.

2 Destek

1 Yorum

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Cevaplar Yetersiz

Burak

İncehesap

27 Ağustos 2025 10:01

2.493

19.08.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden kredi kartı ile 50.813,05 TL tutarında bir masaüstü bilgisayar sistemi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün üç gün içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ bir gelişme yok ve sipariş takibinde sürekli “ürün...

2 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

İncehesap bilgisayar İncehesap garanti İncehesap iade İncehesap kargo İncehesap müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz

Defalarca Servise Gönderilen Bilgisayarımın Sorunu Çözülmedi, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

Sıfır Diye Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı, İade Kabul Edilmiyor!

Satın Aldığım Bilgisayarın Arızalı Çıkması Ve Uzayan Değişim Süreci

İncehesap.com Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor.

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Cevaplar Yetersiz

Video Şikayetler Tümünü Gör

İncehesap Eksik Ürün Gönderimi!

İncehesap Garantiye Gönderdim, Sorunu Çözemediler!

İncehesap.com Hüsranı

İncehesap.com Alakasız Gönderim Yapmış!

İncehesap.com 51.609 TL’lik Bozuk Sistemi İade Almıyor!

İncehesap Lütfen Yardım Edin

Öne Çıkan Konular