to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında İncehesap üzerinden Gigabyte Aorus 16X model bir laptop satın aldım. Cihazım 24 Kasım 2025 tarihinde arızalandığı için servise gönderdim ve 1 aydan uzun süre serviste kaldı. Bu uzun bekleyişin sonunda bana, cihazın parçası olmadığı ve bu nedenle para iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Ben baştan beri para iadesi değil, ürünün değişimini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim tamamen görmezden gelindi. Fatura tutarı kadar iade yapılacağı söyleniyor ancak şu an aynı fiyata bırakın aynı cihazı, daha düşük bir model laptop bile zor alınabiliyor. Yani fiili olarak mağdur ediliyorum.
İncehesap ve ilgili servisle yaptığım görüşmelerde yasal haklarımı belirtmeme rağmen, “iade yapacağız” şeklinde, ciddiyetten uzak ve dalga geçer gibi yanıtlar aldım. Sipariş numaram 3100708’dir.
Ürünün arızalanması ve serviste parça bulunamaması sonucunda mağdur edilen taraf ben olmama rağmen, sadece fatura bedeli üzerinden iade yapılmasını kabul etmiyorum. Talebim, aynı modelle ya da en azından teknik olarak denk/muadil bir modelle değişim yapılmasıdır. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
MSI marka monitörümün arızalanması üzerine Yetkili Servis (Servis Point) tarafından değişim/iade (ods) kararı verilmiştir. Ancak satıcı firma İncehesap (Kayıt No: 77518) ve distribütör Penta Bilgisayar, yasal haklarımı hiçe sayarak tarafıma bir "mağduriyet sarmalı" yaşatmaktadır. Olayın Özeti ve Hu...
2 Temmuz 2025 Çarşamba günü İncehesap üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming gt502 Horizon bilgisayar kasasını Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak 16 Temmuz’da kutusundan çıkarabildim ve sol arka ayak kısmında eziklik olduğunu, bu nedenle cam kapağının da kapanmadığı...
incehesap.com sanal mağazacılık ticaret a.ş.’den aldığım bitfenix bfc-cetb85wwgww-4a çeto Premium 850w kasayı hasarlı olduğu için geri gönderdim, ancak ürün bana bu kez çok daha kötü, paramparça halde geri gönderildi. Ürünü gönderdiğimde distribütörün sisteminde “hasar yok” şeklinde işaretleme yapıl...
İncehesap.com üzerinden 25.06.2024 tarihinde 998 TL ödeyerek James Donkey 619s Brown Switch model klavye satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren tuş basmama sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle klavyeyi ilk olarak 16.07.2024’te, ardından 03.12.2025’te ve son olarak üçüncü kez aynı şikayetle yet...
25 Temmuz’da MSI MAG Coreliquid P360 sıvı soğutma bileşenimi arıza nedeniyle garantiye gönderdim. Ürün ikinci el olduğu ve fatura benim adıma olmadığı...
Yorumlar