to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Arızalı Derin Dondurucu Ve İade Reddi
Kurban Bayramı öncesinde eski derin dondurucum bozulduğu için, bayramdan önce teslimat yapabildiği için özellikle U*** ued 7272 nf model derin dondurucuyu tercih ettim. Ürünü İzmir Kipa Alışveriş Merkezi’nde bulunan Inca ltd firmasından 25.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı.
Arıza sonrasında ürünü iade etmek istediğimde, bayiye durumu ilettim. Bayi, ürünü iade alamayacaklarını, sadece fabrikanın yeni bir ürün gönderebileceğini ve bunun için beklemem gerektiğini söyledi. Bayram öncesi acil ihtiyacım varken, sıfır aldığım bir ürünün ilk kullanımda arızalı çıkması ve buna rağmen iade almamakta direnilmesi beni mağdur etti.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aynı özelliklerde yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini veya ürün bedeli olan 25.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
