Bozuk Kulaklık ve İade Sorunu


İnbox üzerinden sipariş vermiş olduğum Anker Soundcore P3 Beyaz model kulaklığımın iki farklı modeli mevcut istediğim model kutusuyla birlikte 50 saatlik batarya ömrü bulunan model. Kargomun durumunu ve kulaklığın batarya süresiyle ilgili bilgi almak için hem site üzerinden mesaj yazdım ayrıca da müşteri hizmetleri numarası üzerinden de 2-3 kez aradım. Müşteri hizmetleri hattı galiba öylesine koyulmuş siteye. Her aradığım da 8-10 dakika telesekreter üzeri hatta tutulup bir cevapta alamadım. Kısacası sipariş vermiş olduğum ürün hakkında ne fikir sahibiyim ne de kargomun durumu hakkında bir bilgim var. Böyle bir hizmetle karşılaşacağımı bilseydim üzerine az bir farkla başka yerel sitelerden siparişimi verirdim.



Hepsiburada üzerinden aldığım HyperX Cloud 2 Wireless kulaklığım kırıldı ve 24/06/2023 tarihinde garantiye gönderdim. Biraz süre bekledikten sonra 04/08/2023 tarihinde elime tekrar HyperX Cloud 2 Wireless geldi ancak kutudan bozuk çıktı. Sonra geri gönderdim, stok yok dediler. Ben tekrar stok gelmes...

Malatya da bulunan bir A101 den Xiaomi'nin Redmi Buds 3 kulaklığını aldım. Üstündeki garanti belgesi de Dora Mobile diye bir yere aitti. Kulaklığı aldım alası kullanamadım. Önce tek kulaklık ses vermiyordu. Gönderdim garantiye bana cihazın aynısı işlem gördü denilerek geldi. İlk bir iki hafta bozuk ...

Kulaklığımın pedi yırtıldığı için geçen hafta Segment Bilgisayar'dan kulaklık pedi sipariş verdim. 2-3 gün içerisinde kargoya verilecek ve size kod gelecek denildi fakat 1 haftadır ne bir kod ne de kargo mesajı var. İletişime geçmeye çalıştığımda asla geri dönüş alamıyorum. Bu adamlardan şikayetçiyi...
Yorumlar