İndex Bilgisayar Hyperx Cloud 2 Wireless 6 Aydan Beri Ürün Gelmiyor

Hepsiburada üzerinden aldığım HyperX Cloud 2 Wireless kulaklığım kırıldı ve 24/06/2023 tarihinde garantiye gönderdim. Biraz süre bekledikten sonra 04/08/2023 tarihinde elime tekrar HyperX Cloud 2 Wireless geldi ancak kutudan bozuk çıktı. Sonra geri gönderdim, stok yok dediler. Ben tekrar stok gelmesini bekledim ve 11/09/2023 tarihinde elime tekrar bir kulaklık geldi ama bu sefer HyperX Cloud 2 göndermişlerdi. Yanlış model gönderdikleri için tekrar geri gönderdim ve 23/10/2023 tarihinde tekrar elime HyperX Cloud 2 geldi. Gene yanlış model gönderdikleri için geri gönderdim. 11/12/2023 tarihinde Index Bilgisayar'ı aradım ve uzun süredir ürün beklediğimi söyledim. HyperX Cloud 2 Wireless'ın stokta olmadığını söylediler. Ben de HyperX Cloud 3 Wireless varsa aradaki fiyat farkını ödeyebileceğimi söyledim. Bana konuştuğum kişi kaba bir sözle 'Biz öyle hizmet vermiyoruz.' dedi. Kısa bir süre içinde çözümlenmezse CİMER ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yapacağım.