to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Yanıtsızlık
23.09.2026 tarihinde İnanç Fırın’ın internet sitesi üzerinden “Siyah Tahin 2’li Fırsat Paketi” siparişi verdim. 14-23092026-1790174476 referans numaralı siparişimin kargosu 26.09.2026 tarihinde eve bırakılmış. Akşam paketi açtığımda, benim sipariş ettiğim siyah tahin yerine bambaşka ürünler gönderildiğini gördüm. Gönderilen yanlış ürünlerin paketini dahi açmadım, olduğu gibi duruyor.
Durumu hem WhatsApp üzerinden mesaj atarak hem de telefonla arayarak firmaya ilettim. Her defasında “ilgileneceğiz” denildi ancak hiçbir somut adım atılmadı, geri dönüş yapılmadı. Dün tekrar yazıp, madem ödediğim ürünü göndermiyorsunuz bari paramı iade edin dedim, buna rağmen hâlâ hiçbir cevap verilmedi. 26.09.2026’dan bu yana ne siparişimi düzeltiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar, bu ilgisizlik insanı gerçekten çıldırtıyor ve artık firmaya güvenimi tamamen kaybettim.
Yanlış gönderilen ürünlerin hiçbiri açılmadı, eksiksiz şekilde teslim alınmasını ve siyah tahin için ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
