Küflü Ekmek Ve Hasarlı Kutu İçin Geri Dönüş Olmayan Şikayet

İnanç Fırın’dan verdiğim “inanç fırın doğal ve sağ 213602923” numaralı siparişim 21 Eylül günü saat 11.00 civarında adrese teslim edildi. Kutuyu açtığımda hem kutunun hasarlı olduğunu hem de ekmeklerin çoğunun küflü geldiğini teslim alır almaz fark ettim. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu sorun üzerine firmaya para iadesi talebiyle yazdım, bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak herhangi bir geri dönüş olmayınca tekrar yazdım, buna rağmen yine bir cevap verilmedi ve mağduriyetim devam etti. Üstelik ürünler kargo ile “609285223282” numaralı gönderi ile tarafıma ulaştırıldı ve bu şekilde teslim edilmesi kabul edilemez.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, küflü ve tüketilemeyecek durumda gelen ekmekler için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve müşteri şikayetlerine zamanında geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.