to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerin 2.520 TL'lik İadesi Hâlâ Yapılmadı
19.04.2026 tarihinde İnanç Fırın’ın Muradiye, 2. Murat Caddesi No:4, Osmangazi/Bursa adresindeki şubesinden online olarak biri 920 TL, diğeri 1.600 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Aynı gün, yani 19.04.2026 tarihinde bu siparişleri yine online olarak iptal ettim. Toplam 2.520 TL tutarındaki bu siparişler için aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iadem yapılmadı.
Bu süreçte firma ile toplam 4 defa iletişime geçtim. Önce iadenin yapılacağını ve dekontun tarafıma gönderileceğini söylediler ancak hiçbir dekont göndermediler. Daha sonra hafta sonu araya girdiği için ödemenin karta yansımamış olabileceğini belirttiler. Sonrasında iadenin yapıldığını ifade ettiler. Bunun üzerine bugün bankamı aradığımda, kartıma herhangi bir iade işlemi yapılmadığını öğrendim. Bu durum üzerine firmaya tekrar yazmama rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Tüm bu yaşananlar hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açtı. 19.04.2026 tarihinde iptal ettiğim siparişlerime ait toplam 2.520 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini istiyorum.
Firma ödememi yaptı ve özür diledi
Başlıkta "Bedia'nın teşekkür mesajı" diye yazmışsınız, ama ben teşekkür falan etmedim, teşekkürlük bir durum yok çünkü. Sadece özür dilediklerini ve iademi sağladıklarını yazdım, hepsi bu. Lütfen yazmadığım bir teşekkürü yapmışım gibi yazmayın.
