Yetkili Serviste Uzun Bekleyiş Ve Yanlış Onarım Mağduriyeti

Resimde görmüş olduğunuz araç, Bursa-İstanbul yolu üzerindeki Ovaakça Mahallesi'ndeki İnallar Servisi'nden kaza sonrasında almış olduğum araçtır. Şikayetlerim şu şekildedir;
1- Aracım yaklaşık 3 ay boyunca yetkili serviste sebepsizce bekletilmiştir.
2- Aracımın hasar dosyası kapandıktan sonra herhangi bir dönüş sağlanmamıştır, ne kadarlık bir hasar işlendiğini halen bilmiyorum.
3- Aracımın dosyasına bakan V***** Bey'den sonra gelen hanımefendiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dahili numarayı arıyorum, açan yok; WhatsApp hattına yazıyorum, geri dönüş yok; mail atıyorum, bir dönüş alamıyorum.
4- En önemlisi, aslında hepsi bir müşteri için çok önemli ama bu çok trajikomik bir olay: 2024 model aracımın bir ayna kapağı siyah, diğer ayna kapağı beyaz. İnallar şubesinin bu kadar kötü çalışması şaşırtıcı; ilk ve son çalışmam olacak. Bursa'nın herhangi bir sanayisine gitmiş olsanız bu sorunlarla karşılaşmazsınız, en azından muhatap olacak, sizi bilgilendirecek bir usta olurdu. Tamamen yanlış yönetim biçimi. İnallar Yetkili Servisi'nden acilen irtibata geçilip durumun düzeltilmesini talep ediyorum.